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“小陳，我兒子家里沒有人住，這幾個月電費卻不少。我懷疑電表有問題，你們快過來幫我換掉！”10月14日，福建三明尤溪供電公司西城供電所臺區(qū)經(jīng)理陳正標接到家住西城鎮(zhèn)團結村的黃天合的電話。這是怎么回事？陳正標和同事蘇冰珠立即攜帶工器具趕到黃天合的家里。
“二樓是我兒子家。從7月份開始，他們就出門做生意了，家里沒有人，但是家中每個月的電費卻還要七八十元。我住在三樓，每天用電飯煲、電磁爐、電視、空調(diào)，一個月電費也就一百多元。二樓這個電表一定有問題！”黃天合向陳正標、蘇冰珠抱怨道。
陳正標一邊安撫客戶，一邊仔細檢查電表。經(jīng)檢查，電表外觀沒有破損，接線正確沒有被竊電的跡象，電表計量正常。接著，陳正標來到黃天合兒子的家中，斷開漏電保護器開關，仔細檢查了電器設備，也都沒有問題。隨后，陳正標又來到三樓排查。他發(fā)現(xiàn)斷開二樓的漏電保護器開關后，三樓的空調(diào)沒電了。他順著空調(diào)的接線，終于找到了原因。原來，今年黃天合的兒子給他們二老買了空調(diào)后，怕老人舍不得用電，就從二樓自己家中給空調(diào)接入了電源。所以，二樓的電費是三樓的空調(diào)產(chǎn)生的。
“對不起，我誤會你們了?！秉S天合握著供電員工的手表示歉意。揭開了客戶家中“愛的秘密”，陳正標和蘇冰珠的心里也暖暖的。