“宋師傅,我家的電表快沒費了,你能幫我交一下嗎?”
“好的,沒問題,我馬上就到……”
2月8日,河北石家莊新樂市供電公司杜固供電所臺區(qū)經(jīng)理宋軍田在“供電服務(wù)微信群”里接到十三里村村民宋立江的求助后,立即騎著電動自動車趕往十三里村。
春節(jié)期間,十三里村電費代收點人員去外地走親戚無法回村,村里使用“本地費控”插卡電表的400余戶村民只能到供電所營業(yè)廳交電費,由于疫情防控道路設(shè)卡,村民交電費十分不便。
“疫情防控大家盡可能減少外出,需要交電費的村民在微信群里說一聲或者給我打電話,我?guī)椭蠹肄k理!”十三里村臺區(qū)經(jīng)理宋軍田通過“供電服務(wù)微信群”發(fā)布信息,主動承擔(dān)起幫助村民交電費的“任務(wù)”。
戴上口罩,拿上電工包,騎上電力自行車,宋軍田這名“供電跑腿”正式上崗。杜固供電所距離十三里村有4公里遠(yuǎn),但只要村民有需要,他總是第一時間趕到村里幫忙,每天平均來回跑二三個來回,最多一天幫助40余戶村民辦理了交電費業(yè)務(wù)。
“宋師傅把我們的電費金額和充值卡都詳細(xì)登記,到供電所營業(yè)廳充值回來后,他會把交費票據(jù)挨家挨戶地送到我們手中,把交費交到他手里我們放心!”村民王敬增說。
截止目前,宋軍田已為232戶村民代交電費,疫情關(guān)鍵時期的貼心服務(wù)受到村民一致好評?!拔沂且幻伯a(chǎn)黨員,關(guān)鍵時刻就是走在前。只要村民有需要,我一定當(dāng)好大家的‘服務(wù)員’?!彼诬娞镎f。
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