使用預(yù)付費(fèi)電表的用電用戶,當(dāng)因欠費(fèi)而跳閘時(shí),一般交上電費(fèi)便可以繼續(xù)用電,但碰到電費(fèi)交了,但預(yù)付費(fèi)的電表遲遲不來電,沒有送電應(yīng)該怎么辦,小編帶大家來了解下。
預(yù)付費(fèi)電表不來電的問題
在很多情況下,交后費(fèi)預(yù)付費(fèi)電表就會(huì)重新啟動(dòng),就可以恢復(fù)供電了。但也有些情況,雖然電費(fèi)交上了,但還需要一些操作才可以恢復(fù)供電。
1、坐等來電
第一種情況:當(dāng)預(yù)付費(fèi)電表跳閘后,繳費(fèi)后坐等來電即可。
一般交費(fèi)成功后,5-10分鐘就會(huì)來電,不需要用戶進(jìn)行任何操作,只要等待來電就行了。
適用省份:山東、河北、山西、青海、河南、安徽、吉林、湖南等,其它省份的用電用戶,可以參考下面的二種方法來恢復(fù)用電。
2、按下按鈕
當(dāng)預(yù)付費(fèi)電表交上了電費(fèi)后,還是遲遲不來電時(shí),可以嘗試按下電表上的按鈕,來快速恢復(fù)供電。
一些地方繳費(fèi)成功后,還是不來電,是因?yàn)橛行╇姳硇枰謩?dòng)復(fù)閘,按下按鈕后才可以恢復(fù)供電。
操作方法:打開電表箱,找到自己家的電表,按住電表右邊的按鍵(單相電表就一個(gè)按鈕),按住3秒以上,直到跳閘燈熄滅,基本就可以恢復(fù)供電了。
適用省份:江西、安徽、青海、北京等,很多家庭中的這類預(yù)付費(fèi)電表,需要經(jīng)過這一步操作后,才可以恢復(fù)正常供電。
3、插卡來電
第三種情況:需要插卡后,才可以來電。
一些預(yù)付費(fèi)電表是插卡式的,當(dāng)電表跳閘后,將電卡插入電表中,就會(huì)重新來電。
一般這類插卡電表,供電公司會(huì)允許透支10元電費(fèi),停電后再插入電表,就可以恢復(fù)供電。但要注意,只允許透支10元的電費(fèi),在恢復(fù)用電后,記得抓緊預(yù)交電費(fèi),以免影響正常用電哦。
適用省份:天津、陜西、新疆等地。
以上就是預(yù)付費(fèi)電表跳閘交費(fèi)后,依然不能正常供電的幾種情況與處理方法,當(dāng)以上方法不能解決你的問題時(shí),可以在國家電網(wǎng)APP上提交問題,或拔打當(dāng)?shù)毓╇娋郑ㄋ┑碾娫捝暾?qǐng)報(bào)修,就會(huì)有供電人員來為你處理。